Видеонаблюдение в магазине решает три задачи сразу: снижает воровство покупателей и персонала, помогает разбирать спорные ситуации и дисциплинирует сотрудников. Окупается обычно за несколько месяцев за счёт сокращения недостач.
Где ставить камеры в магазине
- Кассовая зона — обязательно, с хорошей детализацией: видно товар, деньги и действия кассира.
- Торговый зал — обзорные камеры по периметру так, чтобы не было слепых зон между стеллажами.
- Вход и витрины — фиксация лиц на входе/выходе.
- Склад и зона приёмки — контроль товара на этапе поставки.
Сколько камер и какое разрешение
Для небольшого магазина (50–100 м²) обычно достаточно 4–8 камер 5 Мп. Высокое разрешение важно именно на кассе и входе — чтобы различать номиналы купюр и лица.
На каком оборудовании
Сколько хранить архив
Для магазина обычная глубина архива — от двух недель до месяца. Недостачу редко замечают в тот же день: она всплывает на инвентаризации, и запись должна дожить до этого момента.
Глубина зависит от числа камер, разрешения и объёма диска, и считать её нужно до покупки. Система, которая переписывает архив через четверо суток, бесполезна ровно тогда, когда понадобится.
Что с законом: покупатели и сотрудники
Покупателей достаточно предупредить — заметная табличка на входе. Отдельного согласия с каждого посетителя не берут.
С сотрудниками формальностей больше: нужен приказ о введении видеонаблюдения с указанием целей и ознакомление под подпись. В подсобках и раздевалках камеры ставить нельзя. Подробнее — в статье о том, где камеры законны.
Мы ставим видеонаблюдение на оборудовании собственного бренда KS Vision: IP-камеры 5 Мп с цветной ночной съёмкой и готовые комплекты «под ключ» с честной ценой без наценки посредников. Выезд инженера и расчёт — бесплатно.